Nordea muuttaa uusiin tiloihin

Tällä hetkellä Nordea toimii tiloissa, jotka ovat olleet Kapiteeli Oy:n omistuksessa. Koska kyseinen kiinteistö on ollut myynnissä, on Nordeassa jo jonkin aikaa selvitetty ydinkeskustassa olevia, pankkitoimintaan soveltuvia tiloja.

Nykyisiä Nordean tiloja

Nordea onkin jo ennen kuluvalla viikolla julkistettua kiinteistökauppaa irtisanonut vuokrasopimuksensa Kapiteeli Oy:n kanssa. Vuoden vaihteen jälkeen sopivat tilat vapautuvat ja Nordea aloittaa tilojen kunnostamisen ja kalustamisen nykyaikaisten pankkipalvelujen vaatimuksien mukaisiksi.

Paikallisjohtaja Hakanen kertoo Nordean harkinneen yhtenä vaihtoehtona nykyisen kiinteistön ostoa, mutta Nordeassa katsottiin kiinteistöstä esitetyn hinnan ylittävän selkeästi kiinteistölle asetettavan kohtuullisen tuottovaatimuksen. Hakanen katsoo myös, että nykyiset pankkitilat eivät vastaa parhaalla mahdollisella tavalla nykyaikaisen pankkitoiminnan vaatimuksia.

Pankin henkilökuntamäärä on 21, joten pankin käytössä olevat tilat ovat ylimitoitetut, vaikkakin konttori on tänä vuonna saanut lähes 190 uutta aktiiviasiakasta, erityisesti asuntolainojen kysyntä on ylittänyt kaikki ennakko-odotukset.

Muutosta säästöä

Tilaratkaisu säästää myös melkoisesti kustannuksia. Vuositasolla saavutamme yli 44000 euron säästöt. Nordeasta tulee täten entistäkin kilpailukykyisempi pankki Uudessakaupungissa, Hakanen sanoo.

Uudet asiakaspalvelutilat tulevat sijaitsemaan kahdessa kerroksessa, kuten nykyisinkin. Tilojen käytön suhteen on suunnittelutyöt aloitettu. Pankin käyttöön tulee tiloja noin 600 neliötä, kun nykyisin on käytössä noin 1040 neliötä. Katutason ja toisen kerroksen tilat tulevat asiakaspalveluun, lisäksi kellarikerroksessa on kokoustila, joka mahdollistaa erilaisten asiakastilaisuuksien järjestämisen.

Uusien tilojen suunnittelussa kiinnitetään erityistä huomiota päivittäispalvelujen sujuvuuteen sekä hyvien neuvotteluolosuhteiden luomiseen. Henkilökohtaisten pankkipalvelujen kysyntä niin henkilö- kuin yritysasiakkaidenkin osalta keskittyy entistä enemmän neuvontapalveluun, rahoitukseen ja säästämiseen liittyvään neuvontaan, kertoo paikallisjohtaja Hannu Hakanen.

Esimerkiksi asuntolainaan asiakkaamme haluavat lähes poikkeuksetta liittää lainaturvavakuutuksen sekä luonnollisesti he ottavat myös kotivakuutuksen, Hakanen sanoo.

Uusia tiloja harkittaessa Nordeassa on kiinnitetty erityistä huomiota riittäviin pysäköintitiloihin, pankissa uskotaankin myös autoilevien asiakkaiden asioinnin helpottuvan nykyiseen verrattuna. Tämänhetkisen suunnitelman mukaan Nordean henkilökunta siirtyy palvelemaan asiakkaita uusissa tiloissa huhti- toukokuun vaihteessa ensi vuonna.